Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Relatiebankier
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Relatiebeheerder om ons team te versterken. Als Relatiebeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke en particuliere klanten. Je bouwt langdurige relaties op, begrijpt de behoeften van de klant en biedt passende financiële oplossingen aan. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen en draagt bij aan de groei van onze organisatie.
In deze rol analyseer je de financiële situatie van klanten, adviseer je over producten en diensten, en signaleer je commerciële kansen. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, het begeleiden van kredietaanvragen en het monitoren van klantportefeuilles. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve afhandeling en houd je de klantgegevens up-to-date.
Je bent communicatief sterk, hebt een proactieve houding en bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Je volgt de ontwikkelingen binnen de financiële sector op de voet en vertaalt deze naar kansen voor onze klanten. Integriteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel.
Wij bieden een uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving, waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Je krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden verder uit te breiden door middel van trainingen en opleidingen. Daarnaast bieden wij een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Ben jij de Relatiebeheerder die wij zoeken? Solliciteer dan direct en maak het verschil voor onze klanten!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties
- Adviseren van klanten over financiële producten en diensten
- Analyseren van de financiële situatie van klanten
- Opstellen van offertes en begeleiden van kredietaanvragen
- Signaleren van commerciële kansen
- Monitoren en beheren van klantportefeuilles
- Zorgdragen voor correcte administratieve afhandeling
- Up-to-date houden van klantgegevens
- Samenwerken met interne afdelingen
- Bijdragen aan klanttevredenheid en groei van de organisatie
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een financiële richting
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte en proactieve instelling
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Kennis van financiële producten en regelgeving
- Analytisch vermogen en oog voor detail
- Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
- Integriteit en betrouwbaarheid
- Bereidheid tot het volgen van relevante opleidingen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als Relatiebeheerder werken?
- Beschrijf een situatie waarin je een klant succesvol hebt geholpen.
- Hoe blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in de financiële sector?
- Welke financiële producten heb je ervaring mee?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke klantinformatie?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste eigenschappen van een goede Relatiebeheerder?
- Hoe ga je om met lastige klanten?
- Ben je bereid om aanvullende opleidingen te volgen?
- Hoe werk je samen met andere afdelingen?
- Wat motiveert jou in deze functie?
